Es sind drei Pläne verfügbar: Essential, Enhanced und Enterprise-Plan (weitere Einzelheiten finden Sie auf der unten verlinkten FAQ-Seite).

Alle drei Pläne werden nach einem monatlichen nutzerbasierten Preismodell berechnet, d. h. ein Kunde zahlt eine feste monatliche Gebühr pro User. Die einmalige Einrichtungsgebühr wird kundenindividuell berechnet.

Je nach gewähltem Plan und spezifischer Anfrage können zusätzliche Kosten anfallen, z. B. für eine angeforderte benutzerdefinierte analytische Regel oder eine Beratung durch eine On-Demand-Expert-Konsultation. Der genaue Umfang bestimmter Funktionen oder Leistungen ist in dieser Servicebeschreibung klar angegeben.

Umsatzabhängige Entitlements (z. B. eine bestimmte Anzahl von inbegriffenen On-Demand-Expertenberatungen) sind in der Service Order transparent dokumentiert.